Aviso de privacidad

En Anhelos Florería tratamos tus datos personales con el mismo cuidado con el que armamos una pieza. Este aviso explica qué información recabamos, para qué la usamos y cómo puedes controlarla, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su reglamento.

Identidad y domicilio del responsable

Anhelos Florería, con domicilio en la ciudad de Chihuahua, Chihuahua, México, es responsable del tratamiento de tus datos personales. Puedes escribirnos al correo de contacto publicado en este sitio o acudir al atelier en el horario de atención.

Datos que recabamos

Recabamos nombre, teléfono, correo electrónico y domicilio de entrega cuando haces un pedido o nos escribes por los formularios del sitio. Cuando el pedido es un regalo también recabamos el nombre, el teléfono y el domicilio de quien recibe, así como el mensaje de la tarjeta. Para eventos podemos recabar la fecha, el lugar, el número aproximado de invitados y el rango de presupuesto.

Los pagos se procesan directamente en la plataforma de pago o mediante transferencia bancaria. No almacenamos números completos de tarjeta ni claves de acceso bancario en este sitio.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias

Usamos tus datos para procesar y entregar tu pedido, confirmar la fecha y el horario de entrega, contactarte si hay algo que aclarar sobre la dirección o la pieza, emitir comprobantes y facturas, atender solicitudes de eventos y cursos, y dar seguimiento a garantías y sustituciones. Sin estos datos no podemos completar el servicio.

Finalidades secundarias

Si nos das tu consentimiento, usamos tu correo para enviarte la carta de temporada con novedades, fechas de cursos y recordatorios de temporadas altas. Puedes negarte a estas finalidades sin que eso afecte tu pedido: basta con responder a cualquier envío pidiendo la baja o escribirnos al correo de contacto.

Transferencias

No vendemos ni rentamos tus datos. Los compartimos únicamente con proveedores que nos permiten operar: la plataforma de pagos, el servicio de mensajería o repartidor que lleva la entrega, el servicio de correo electrónico y el proveedor de alojamiento del sitio. Estos terceros tratan los datos solo por cuenta nuestra y para la finalidad indicada. También podemos transferirlos cuando lo exija una autoridad competente en los casos previstos por la ley.

Derechos ARCO

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos cuando sean inexactos, cancelarlos cuando consideres que no son necesarios y oponerte a su tratamiento para fines específicos. Para ejercer cualquiera de estos derechos envíanos una solicitud al correo de contacto con tu nombre, un medio para responderte, la descripción clara de lo que pides y una copia de tu identificación oficial. Respondemos en un plazo máximo de veinte días hábiles.

Revocación del consentimiento

Puedes revocar en cualquier momento el consentimiento que nos diste para tratar tus datos con finalidades secundarias, por el mismo medio. La revocación no aplica de forma retroactiva ni sobre la información necesaria para cumplir obligaciones fiscales y contables derivadas de un pedido ya realizado.

Cookies

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Cambios a este aviso

Si cambiamos la forma en que tratamos los datos publicaremos la versión actualizada en esta misma página y actualizaremos la fecha del pie. Te recomendamos revisarla antes de cada compra.

Última actualización: 10 de septiembre de 2026.