Preguntas frecuentes
Lo que suelen preguntarnos
Si no encuentras la respuesta, escríbenos por WhatsApp. Respondemos en horario de atelier.
Hasta la una de la tarde. Los pedidos que entran después se entregan el día siguiente con servicio. En temporadas altas adelantamos el corte y lo avisamos en el sitio.
A toda la mancha urbana de Chihuahua con una tarifa única. Para domicilios fuera del área metropolitana escríbenos por WhatsApp antes de pagar.
Dejamos aviso, llamamos al teléfono de quien recibe y, con tu autorización, entregamos con un vecino, en recepción o con vigilancia. El segundo intento del mismo día no tiene costo.
La foto es de referencia. Si una variedad no llega en la calidad que buscamos la sustituimos por otra de valor igual o mayor, respetando la paleta y el tamaño.
Sí, sin costo. Escribes el mensaje al agregar la pieza a la bolsa y lo pasamos a mano en una tarjeta de algodón.
Sí. Escríbenos con tus datos fiscales dentro del mismo mes de la compra y te la enviamos por correo.
Son grupos de ocho personas como máximo, de dos a tres horas. Incluyen material, flor y la pieza que armes se va contigo. El lugar se aparta al pagar.
Sí. Bodas, celebraciones y marcas. Escríbenos desde la página de Eventos con la fecha y el lugar y te enviamos una propuesta.
Eliges la frecuencia y cada entrega llega con flor distinta según lo que haya en temporada. Puedes pausarla o cancelarla cuando quieras.
Sí, sin costo. Al finalizar la compra elige recoger en el atelier y te avisamos en cuanto la pieza esté lista.